מדיניות פרטיות

1. מבוא

אנו ב-The Xtraordinary ("אנחנו", "החברה", "האפליקציה") מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באפליקציה.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהתחשב בעקרונות הרגולציה האירופית (GDPR) ככל שרלוונטי.

בשימוש באפליקציה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע כמתואר במדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר

• שם פרטי – לצורך התאמה אישית של חוויית השימוש
• כתובת אימייל – לצורך הרשמה, זיהוי וכניסה למערכת
• מספר טלפון (אופציונלי) – לצורך יצירת קשר ושליחת התראות
• תשובות לשאלות יומיות – תוכן שאתה מזין במסגרת אתגר 7 הימים
• יעדים אישיים – יעדים שאתה מגדיר במסך "יעדים להגשמה"
• הסכמות – אישור תנאי שימוש והסכמה לקבלת הודעות שיווקיות

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

• נתוני התקדמות – סטטוס השלמת ימי אתגר, סרטונים שנצפו, שאלות שנענו
• סטטיסטיקות פעילות – מספר אימונים, זמני מדיטציה, רצפי פעילות
• תאריכי פעילות – מועד הרשמה, מועד כניסה אחרונה, מועדי השלמת פעילויות
• תאריכי הסכמה – תאריך ושעה מדויקים של אישור תנאי שימוש ואישורי שיווק
• מזהה משתמש – מזהה טכני ייחודי שנוצר בעת ההרשמה

2.3 מידע שאיננו אוספים

• איננו אוספים מידע על מיקום גיאוגרפי
• איננו אוספים מידע מאנשי הקשר שלך
• איננו אוספים מידע ממצלמה או מיקרופון
• איננו אוספים מידע פיננסי או פרטי כרטיס אשראי
• איננו אוספים מידע בריאותי או רפואי

3. כיצד אנו משתמשים במידע

3.1 מטרות עיקריות

• מתן השירות – הפעלת האפליקציה, ניהול חשבון המשתמש והצגת תוכן מותאם
• מעקב אחר התקדמות – שמירת התקדמות באתגר 7 הימים, סטטיסטיקות אימון ומדיטציה
• התאמה אישית – הצגת הודעות עידוד, ציטוטים ותוכן מותאם לשלב בו נמצא המשתמש
• תקשורת – שליחת התראות ועדכונים הקשורים לשירות

3.2 שיווק (בהסכמה בלבד)

שליחת הודעות שיווקיות, עדכונים ותוכן מעשיר – אך ורק אם נתת הסכמה מפורשת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת (ראו סעיף 8).

3.3 שיפור השירות

• ניתוח דפוסי שימוש מצרפיים (אנונימיים) לצורך שיפור האפליקציה
• זיהוי ותיקון תקלות טכניות

4. שמירת מידע ואבטחה

4.1 היכן המידע נשמר

המידע נשמר בשרתים מאובטחים ובמסדי נתונים המופעלים באמצעות ספקי שירות מוסמכים, לרבות לצורך אימות משתמשים, אחסון נתונים ו־API של האפליקציה (לפי התצורה הטכנולוגית הנוכחית של השירות).

חלק מהמידע נשמר גם באופן מקומי במכשירך (למשל באחסון דפדפן / localStorage) לצורך גיבוי וטעינה מהירה.

4.2 אמצעי אבטחה

• תקשורת מוצפנת (HTTPS/SSL) בין המכשיר לשרת
• גישה מוגבלת – כל משתמש יכול לצפות ולערוך רק את המידע שלו
• הפרדת הרשאות בין משתמשים רגילים למנהלי מערכת
• אחסון מאובטח בענן עם גיבויים שוטפים

4.3 תקופת שמירה

• המידע נשמר כל עוד חשבונך פעיל
• לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום מבסיסי הנתונים הפעילים
• ייתכן שמידע מצרפי ואנונימי (סטטיסטיקות) יישמר לאחר מחיקת החשבון

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1 איננו מוכרים את המידע שלך

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם.

5.2 שיתוף מוגבל

המידע עשוי להיות משותף אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירות – ספקי תשתית, אחסון, אימות ו־API הנדרשים להפעלת השירות בלבד
• דרישה חוקית – אם נידרש לכך על פי צו בית משפט או דרישה חוקית מחייבת
• הגנה על זכויות – להגנה על זכויותינו, רכושנו או ביטחון המשתמשים
• הסכמתך המפורשת – אם נתת הסכמה מפורשת לשיתוף מסוים

5.3 העברת מידע לחו"ל

שרתים של ספקי שירות עשויים להימצא מחוץ לישראל. במקרה כזה, אנו מוודאים שקיימת רמת הגנה נאותה על המידע, בהתאם לדרישות החוק הישראלי.

6. זכויותיך

• 6.1 זכות עיון — אתה זכאי לעיין במידע האישי שנשמר עליך. ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיון במידע.
• 6.2 זכות תיקון — אם מידע אישי שלך אינו מדויק או מעודכן, אתה רשאי לבקש את תיקונו.
• 6.3 זכות מחיקה — ניתן למחוק את חשבונך ואת כל המידע הנלווה בכל עת דרך כפתור "מחק חשבון" באפליקציה או דרך פנייה ישירה אלינו.
• 6.4 זכות להגבלת עיבוד — אתה רשאי לבקש שנפסיק לעבד חלק מהמידע שלך, למשל הפסקת שליחת הודעות שיווקיות.
• 6.5 זכות לניוד מידע — אתה רשאי לבקש לקבל עותק של המידע שלך בפורמט קריא.
• 6.6 מימוש זכויות — לכל בקשה הקשורה לזכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@uncommon-person.app. נשתדל לטפל בבקשתך תוך 30 יום.

7. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר והאפליקציה עשויים להשתמש באחסון מקומי (כגון localStorage או cookies בדפדפן) לצורך שמירת מצב כניסה, גיבוי מקומי של נתוני התקדמות, העדפות תצוגה וסימון צפייה בתוכן. ניתן למחוק אחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן; שימו לב שמחיקה עלולה לאפס העדפות או גיבויים מקומיים.

8. ביטול הסכמות

ניתן לבטל הסכמה לשיווק בכל עת. הביטול לא ישפיע על חוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול. ניתן להפסיק שימוש או למחוק חשבון דרך האפליקציה.

9. הגנה על קטינים

האפליקציה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה.

אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמת הורה, נמחק את המידע מיידית. אם אתה הורה ויש לך חשש שילדך מסר מידע אישי, אנא פנה אלינו.

10. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה או באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מדיניות זו.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:

• אימייל: support@uncommon-person.app

ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות:

• אתר: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
• טלפון: 02-6467054

12. סיכום

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. המידע שלך נאסף רק למטרות מוגדרות, מאוחסן בצורה מאובטחת, ולא נמכר לצדדים שלישיים. יש לך שליטה על המידע שלך, כולל זכות עיון, תיקון ומחיקה.

לתנאי שימוש — ראו תקנון ותנאי שימוש.